in-storemedia marketing shopper

Korzyści płynące z personalizacji reklamy e-commerce

12
Sty

ISM e-commerce

Jeszcze niedawno standardem w branży reklamowej była niespersonalizowana komunikacja w większości kanałów, która niosła za sobą ten sam przekaz do wszystkich konsumentów. Każdy produkt ma jednak swoją grupę docelową i obecnie, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, marki i/lub produkty muszą dostosować swoje przekazy do odpowiednich odbiorców.

Wyzwaniem pozostanie odpowiedź na pytanie, jak dotrzeć do docelowej grupy konsumentów?  Odpowiedzią jest personalizacja strategii reklamowych e-commerce, relatywnie łatwa we wdrożeniu z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.

Korzyści, jakie uzyskujemy dzięki segmentacji przekazów reklamowych w e-commerce są następujące:

  1. Bogatsze doświadczenie zakupowe, ponieważ konsument otrzymuje informację dopasowaną do jego potrzeb.
  1. Większa efektywność zakupów i tym samym koszyk zamawianych produktów.
  1. Produkt reklamowy o większej wartości dla reklamodawcy, ponieważ dociera wyłącznie do interesującej go grupy docelowej.

 

Główną przyczyną personalizacji komunikacji jest uniknięcie sytuacji, w której zlewa się ona z niezliczoną liczbą przekazów, jakie każdego dnia otrzymują konsumenci.

Co w takim razie pozwala nam na segmentację przekazów w reklamie online? Mamy tu dwie drogi uzyskania niezbędnej informacji:

– Bieżące dane pozyskane dzięki cookies, śledzące naszą historię podczas przeglądania stron internetowych.

– Dane historyczne, zgromadzone w bazach danych zarejestrowanych użytkowników.

Dla przykładu: szukasz na sieci butów tenisowych i, w tym samym czasie, pojawia się reklama dodatkowych produktów, jak rakiety czy koszulki do tenisa. Innym razem otwierasz stronę linii lotniczych i obok widzisz oferty na ostatnio wyszukiwaną trasę lotu.

Podsumowując, personalizacja reklamy e-commerce kieruje uwagę konsumenta na konkretny produkt, pasujący do jego profilu. Realizując strategie omnichannel, marki jednocześnie poprawiają swoje wyniki sprzedażowe, zwiększają lojalność klientów oraz ich doświadczenie zakupowe w świecie online.

Udostępnij:
in-storemedia.pl